Najczęściej Zadawane Pytania

Witamy w Darvelk (dalej „my”, „nas” lub „nam”). Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

1. Jak sprawdzić status zamówienia?

Po złożeniu zamówienia mogą Państwo sprawdzić jego status na stronie śledzenia zamówień lub skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.

2. Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych.

3. Jak długo trwa dostawa?

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 7–12 dni roboczych.

4. Czy mogę anulować zamówienie?

Tak. Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od jego złożenia, w zależności od etapu realizacji zamówienia.

5. Jak mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Wniosek o zwrot lub wymianę można złożyć w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, kontaktując się z nami i podając informacje dotyczące zamówienia.

6. Jak długo trwa zwrot środków?

Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. Zwykle trwa to 1–3 dni robocze.

7. Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy różne rodzaje kart płatniczych, w tym Visa i MasterCard. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.

8. Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Można skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe w godzinach pracy.

9. Kontakt

Adres: 2843 Randolph St, Jackson, MS 39213, United States
Telefon: +1 (601) 709-6155
Adres e-mail: customer@darvelk.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)