Polityka anulowania zamówień

Dziękujemy za wybór Darvelk (dalej „my”, „nas” lub „nam”). Aby zapewnić większą elastyczność podczas zakupów, umożliwiamy anulowanie zamówienia zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Termin anulowania

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od jego złożenia.Po upływie 48 godzin lub po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie może nie być możliwe.

2. Jak złożyć wniosek o anulowanie

Aby anulować zamówienie, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu oraz podanie:

• numeru zamówienia;

• danych kontaktowych użytych podczas składania zamówienia;

• przyczyny anulowania (opcjonalnie).

3. Weryfikacja i realizacja

Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy status zamówienia.Jeżeli zamówienie spełnia warunki anulowania, wstrzymamy jego realizację i rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.

4. Zwrot płatności

Po pomyślnym anulowaniu zamówienia środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Czas zaksięgowania zwrotu zależy od procedur stosowanych przez instytucję płatniczą.

5. Wyjątki

Zamówienia, które zostały już wysłane, są w trakcie dostawy lub zostały dostarczone, nie mogą zostać anulowane. W takich przypadkach prosimy o zapoznanie się z zasadami zwrotów i wymiany.

6. Kontakt

Adres: 2843 Randolph St, Jackson, MS 39213, United States
Telefon: +1 (601) 709-6155
Adres e-mail: customer@darvelk.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)