Polityka wysyłki

Witamy w Darvelk (dalej „my”, „nas” lub „nam”). Poniższe postanowienia mają zastosowanie do usług dostawy zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Dostawa do innych krajów i regionów nie jest obecnie dostępna.

2. Koszty dostawy i podatki

• Dla zamówień o wartości 350 PLN lub wyższej (włącznie) dostawa jest bezpłatna;

• Dla zamówień o wartości poniżej 350 PLN pobierana jest jednolita opłata za dostawę w wysokości 35 PLN;

• Ceny produktów i opłaty za zamówienie są naliczane zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie płatności.

3. Godzina graniczna składania zamówień

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET).

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy zostaną przetworzone w najbliższym dniu roboczym.

4. Czas realizacji zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienia jego przygotowanie do wysyłki zajmuje zazwyczaj 1–3 dni robocze.

5. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 7–12 dni roboczych od momentu wysyłki.

6. Przewoźnicy

W zależności od charakteru zamówienia możemy korzystać z usług następujących przewoźników:

• InPost

• DPD Polska

• DHL Parcel Polska

• GLS Poland

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane dotyczące wysyłki.

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia oraz odpowiedni numer zamówienia.

8. Oświadczenie o odpowiedzialności

• W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia produktu podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt z nami;

• Po rozpoczęciu realizacji zamówienia zmiana lub anulowanie zamówienia może nie być możliwe ze skutkiem natychmiastowym;

• Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Problemy wynikające z błędnych danych adresowych obciążają odbiorcę.

9. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania oraz produktu. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości należy zachować dokumentację fotograficzną i skontaktować się z nami tak szybko, jak to możliwe.

10. Kontakt

Adres: 2843 Randolph St, Jackson, MS 39213, United States
Telefon: +1 (601) 709-6155
Adres e-mail: customer@darvelk.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)